Este é um processo que já se arrasta há algum tempo, passou pelas instâncias judiciais e pelo crivo do Tribunal de Contas e no final de todo processo a empresa Encosta Tour, foi a designada como nova operadora dos Transportes Urbano na cidade. O prazo para dar o início à concessão ainda está a decorrer e o presidente da câmara, Sérgio Costa, garantiu que nas próximas semanas a nova concessionária começará a operar. O autarca acrescentou ainda, que com a entrada da nova operadora dos Transportes Urbanos da Guarda, os horários, paragens e os percursos vão analisados e reajustados às necessidades dos utilizadores. Sérgio Costa relembra que este processo teve vários percalços, mas que agora estão ultrapassados. A nova concessionária está ultimar todos pormenores para começar a trabalhar e que os novos autocarros estão a ser adaptados à realidade da Guarda.