Por volta as 11h24m foi dado o alerta, e dava conta do choque de duas viaturas pesadas na EN 232. Para o local deslocaram-se os Bombeiros de Manteigas e Gonçalo, bem como a VMER Guarda, GNR e ainda foi mobilizado do HELI do INEM, que veio a transporta um dos acidentados para Viseu. O outro ferido, também considerado grave foi levado de ambulância para o Hospital da Guarda. No local e total, estiveram 26 operacionais apoiados por 9 viaturas.