Os acompanhantes de doentes que entrem no serviço de urgência do Hospital da Guarda passam a receber um SMS a dar conta do local onde se encontra o doente que acompanha. Assim que a informação do número de telemóvel seja adicionado ao processo do utente, o acompanhante recebe através de SMS a indicação do estado do episódio de urgência, como por exemplo os exames já realizados ou pedidos, o local onde se encontra, e tudo isto de forma automática, referiu Adelaide Campos, diretora da Urgencia Geral. Esta ferramenta acaba por mitigar a ansiedade dos acompanhantes dos doentes, obtendo informação em tempo real. Adelaide Campos ressalva que o sistema não substitui a informação dada pelo médico, mas acaba por ajudar o Gabinete de Relações Publicas da Urgência, a melhor gerir o stress hospitalar juntos dos acompanhantes dos utentes.