Através do acionamento do botão SOS do aparelho a comunicação para com os militares da Guarda foi instantânea e foi de imediato acionada uma patrulha que se deslocou ao local bem como a assistência médica (INEM). No seguimento da ação a mulher foi transportada para uma unidade hospitalar na Guarda, como dá conta o Capitão Rui Coelho, do Comando Territorial da GNR da Guarda. O projeto de teleassistência a pessoas vulneráveis, está implementado em nove concelhos da região, através da referenciação no âmbito do programa “Idosos em Segurança”.  O dispositivo eletrónico eGuard, é uma ferramenta tecnológica de extrema utilidade, no que diz respeito à assistência permanente em qualquer eventualidade, sobretudo a pessoas que vivem em zonas isoladas no distrito da Guarda, sendo que através do seu acionamento foram criadas as condições necessárias para a rápida intervenção e é monitorizada pelo Comando Territorial da GNR da Guarda.